Prečo si vybrať nás

Na Slovensku je viac e-shopov, či kamenných predajní s podobným sortimentom, aký ponúkame. Určite sa  Vám už niekedy stalo, že ste len bezradne vyberali a nevedeli sa vôbec rozhodnúť.

My sme stavili na:

  • Vždy čerstvé výrobky
  • Rozumnú cenu
  • Garanciu kvality
  • Rýchle dodanie
  • Odborné poradenstvo

 

A čo je najdôležitejšie? Naša práca nie je iba prácou, ale najmä záľubou – len keď má človek svoju prácu rád, robí ju dobre a kvalitne.

 

Prečo by ste teda mali nakupovať práve tu?

Výrobky:

  • do každého výrobku pridávame navyše jednu ingredienciu, ktorá je zo všetkých najdôležitejšia – je to Láska,
  • kladieme väčší dôraz na kvalitu surovín, než na cenu,
  • ceny našich výrobkov sa snažíme pripraviť tak, aby boli rozumné a prijateľné,
  • pri výrobe sa spoliehame na silu prírody, preto v našich produktoch nenájdete zbytočné umelé konzervanty, farbivá a parfumy,
  • každý kus prejde našimi rukami a dbáme na kvalitu všetkých ponúkaných vecí,
  • na každý produkt máte predĺženú garanciu vrátenia tovaru namiesto 14 dní až 30 dni, počas ktorých môžete produkt testovať,
  • ak nie ste s produktom spokojní, jednoducho nám ho vrátite späť a my Vám za neho vrátime plnú sumu (chcem sa dozvedieť viac o GARANCII VRÁTENIA PEŇAZÍ)
  • veríme, že čerstvé produkty sú najlepšou voľbou pre naše zdravie, preto vyrábame v malých množstvách a častejšie, aby sa k Vám dostali produkty v čo najvyššej kvalite,
  • máme Regionálnym úradom schválenú výrobňu a baliareň, a ponúkaný materiál a výrobky majú certifikáty kvality a bezpečnosti,
  • snažíme sa čo najlepšie pripraviť popis produktov v ponuke, aby ste vedeli, čo vlastne kupujete (preto sme pridali do popisu zloženia aj slovenský ekvivalent jednotlivých surovín),

 

Objednávky:

  • nemusíte čakať niekoľko týždňov na balíček, pretože máme všetky výrobky skladom, alebo ich pre Vás vyrobíme úplne čerstvé,
  • Vaša spokojnosť a radosť je pre nás na prvom mieste! Preto sa Vašu objednávku budeme snažiť vybaviť v čo najkratšom čase,
  • o priebehu objednávky ste podrobne informovaní e-mailom,
  • ku každej objednávke nad 20 eur pribalíme malé prekvapenie,

 

Vzťah so zákazníkom:

  • naším cieľom nie je len predávať, ale najmä pomôcť a poradiť, preto sa na nás môžete kedykoľvek obrátiť s otázkami, či problémami – komunikácia je pre nás dôležitá,
  • Vaša spokojnosť je pre nás prvoradá a uprednostňujeme dlhodobú spoluprácu a budovanie priateľských vzťahov pred okamžitým ziskom,
  • pred problémami sa neschovávame, a prípadné reklamácie budeme riešiť k Vašej spokojnosti,
  • zaujíma nás, ako ste boli spokojní, aby sme sa mohli neustále zlepšovať, preto budeme radi, ak nám necháte hodnotenie, prípadne napíšete e-mail alebo správu na FB,

 

Bonusy:

  • naša kozmetika nie je testovaná na zvieratkách a hľadáme dodávateľov surovín, ktorí majú rovnaké ciele,
  • naša práca nie je iba prácou, ale najmä záľubou – len keď má človek svoju prácu rád, robí ju dobre a kvalitne,
  • občas pre Vás pripravíme aj nejakú súťaž o zaujímavé ceny :-)

 

Prečítajte si čo o NAVII povedali naši zákazníci na stránke recenzií.

Navia logo